w40k – Điều khoản và Điều kiện Sử dụng Nền tảng
Vui lòng đọc kỹ toàn bộ điều khoản dưới đây trước khi sử dụng bất kỳ dịch vụ nào của w40k. Việc truy cập hoặc sử dụng nền tảng đồng nghĩa với việc bạn đã đọc, hiểu và chấp nhận ràng buộc bởi các điều khoản này.
Tài liệu này là thỏa thuận pháp lý ràng buộc giữa bạn ("Người dùng") và w40k ("Nền tảng", "Chúng tôi"). Điều khoản có hiệu lực kể từ lần đầu tiên bạn truy cập, đăng ký hoặc sử dụng bất kỳ tính năng nào của w40k, bao gồm cả phiên bản web và ứng dụng di động. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ ngay lập tức. w40k có quyền cập nhật điều khoản này theo thời gian và sẽ thông báo đến người dùng qua email hoặc thông báo trên nền tảng. Việc tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới nhất.
Chấp nhận điều khoản như thế nào?
Khi bạn nhấn nút "Đăng ký", điền thông tin tạo tài khoản hoặc đơn giản là tiếp tục duyệt nền tảng w40k, bạn xác nhận rằng mình đã đọc và đồng ý tuân thủ toàn bộ nội dung trong tài liệu Điều khoản và Điều kiện này. Sự chấp nhận này có giá trị pháp lý tương đương với chữ ký điện tử theo quy định hiện hành của pháp luật Việt Nam về giao dịch điện tử. Điều khoản áp dụng cho tất cả người dùng, bất kể cách thức truy cập nền tảng là qua trình duyệt web, ứng dụng di động iOS/Android hay bất kỳ giao diện nào khác do w40k cung cấp. Người dùng dưới 18 tuổi hoặc chưa đủ độ tuổi hợp pháp để tham gia cá cược tại địa phương tuyệt đối không được sử dụng dịch vụ. w40k có quyền yêu cầu xác minh độ tuổi bất cứ lúc nào và có thể đình chỉ tài khoản nếu phát hiện vi phạm độ tuổi. Bằng cách sử dụng nền tảng, bạn cũng đồng ý rằng mình đang hành động vì mục đích cá nhân, không nhân danh tổ chức hay bên thứ ba nào khác.
Tạo và bảo mật tài khoản – quy định cụ thể
Mỗi người dùng chỉ được phép đăng ký và duy trì duy nhất một tài khoản trên w40k; việc tạo nhiều tài khoản để lạm dụng khuyến mãi hoặc né tránh lệnh khóa tài khoản là hành vi bị nghiêm cấm và có thể dẫn đến khóa vĩnh viễn tất cả tài khoản liên quan. Thông tin đăng ký bao gồm họ tên, ngày sinh, số điện thoại và địa chỉ email phải chính xác và thuộc về chính người dùng; w40k có thể yêu cầu cung cấp giấy tờ tùy thân để xác minh bất cứ lúc nào, đặc biệt trước khi xử lý các lệnh rút tiền có giá trị lớn. Bạn chịu hoàn toàn trách nhiệm bảo mật thông tin đăng nhập, bao gồm tên đăng nhập và mật khẩu; w40k khuyến nghị sử dụng mật khẩu mạnh và kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ. Mọi hoạt động xảy ra dưới tài khoản của bạn đều được coi là do bạn thực hiện, trừ khi bạn đã thông báo ngay lập tức cho w40k về việc tài khoản bị truy cập trái phép. Nếu phát hiện hành vi đăng nhập bất thường, hãy liên hệ ngay với đội ngũ hỗ trợ 24/7 để được khóa tài khoản tạm thời và bảo vệ số dư.
- Mỗi người chỉ được có 1 tài khoản duy nhất
- Thông tin đăng ký phải chính xác, thuộc về chính chủ
- Xác minh danh tính (KYC) bắt buộc trước khi rút tiền
- Bảo mật mật khẩu – không chia sẻ với bất kỳ ai
- Kích hoạt 2FA để tăng cường bảo mật
- Cấm tạo tài khoản thay mặt người khác
- Cấm sử dụng thông tin giả mạo hoặc đánh cắp
Người dùng có những nghĩa vụ và trách nhiệm gì?
Khi sử dụng nền tảng w40k, người dùng cam kết tuân thủ các quy tắc hành vi sau đây nhằm đảm bảo môi trường giải trí an toàn, công bằng và văn minh cho tất cả mọi người. Tuyệt đối không được sử dụng bất kỳ phần mềm tự động, bot, script hay công cụ kỹ thuật nào để can thiệp vào quá trình đặt cược, rút tiền hoặc thu thập dữ liệu từ nền tảng mà không có sự cho phép bằng văn bản từ w40k. Người dùng không được thực hiện các hành vi gian lận, thông đồng với người chơi khác, lợi dụng lỗi hệ thống hoặc điểm yếu kỹ thuật để thu lợi bất chính; bất kỳ số dư nào có được từ hành vi này sẽ bị thu hồi toàn bộ. Nghiêm cấm mọi hành vi rửa tiền, tài trợ khủng bố hoặc sử dụng nền tảng cho các giao dịch bất hợp pháp; w40k có nghĩa vụ báo cáo các giao dịch đáng ngờ cho cơ quan chức năng theo quy định pháp luật. Người dùng cũng có trách nhiệm tự kiểm soát hành vi cá cược của bản thân và chủ động sử dụng các công cụ chơi game có trách nhiệm mà w40k cung cấp, bao gồm đặt giới hạn nạp tiền, thời gian chơi và tự loại trừ khi cần thiết.
Hành vi bị nghiêm cấm
Sử dụng bot, gian lận, thông đồng, rửa tiền, khai thác lỗi hệ thống và mọi hành vi vi phạm tính toàn vẹn của nền tảng đều bị cấm hoàn toàn.
Chơi có trách nhiệm
Người dùng cần đặt giới hạn cá nhân, nhận thức rõ rủi ro và sử dụng công cụ tự loại trừ khi nhận thấy dấu hiệu cá cược có hại.
Tuân thủ pháp luật
Người dùng chịu trách nhiệm đảm bảo việc tham gia cá cược trực tuyến là hợp pháp tại khu vực pháp lý mà họ đang sinh sống và hoạt động.
Quy định về thanh toán và giao dịch bằng VND
Tất cả giao dịch trên w40k được thực hiện bằng Đồng Việt Nam (VND) và không phát sinh bất kỳ chi phí quy đổi ngoại tệ nào, giúp người chơi Việt Nam kiểm soát ngân sách một cách minh bạch và chính xác. Nền tảng hỗ trợ nhiều phương thức nạp tiền và rút tiền phổ biến tại Việt Nam bao gồm chuyển khoản ngân hàng nội địa, ví MoMo, ZaloPay và Viettel Money, với thời gian xử lý nạp tiền thường dưới 5 phút đối với ví điện tử. Hạn mức giao dịch tối thiểu và tối đa được công bố rõ ràng trong phần Thanh toán của nền tảng; w40k có quyền điều chỉnh hạn mức này theo từng thời kỳ và sẽ thông báo trước cho người dùng. Trước khi xử lý lệnh rút tiền lần đầu hoặc các giao dịch vượt ngưỡng nhất định, w40k có thể yêu cầu người dùng hoàn tất quy trình xác minh danh tính (KYC) bao gồm cung cấp ảnh chụp chứng minh nhân dân hoặc căn cước công dân. Mọi giao dịch được ghi lại đầy đủ trong lịch sử tài khoản; nếu phát hiện bất kỳ sai sót nào, người dùng cần liên hệ hỗ trợ trong vòng 72 giờ kể từ khi giao dịch phát sinh để được kiểm tra và điều chỉnh. w40k không chịu trách nhiệm đối với sự chậm trễ phát sinh từ phía ngân hàng hoặc nhà cung cấp ví điện tử nằm ngoài tầm kiểm soát của nền tảng.
- Đơn vị tiền tệ duy nhất: VND
- Hỗ trợ: ngân hàng nội địa, MoMo, ZaloPay, Viettel Money
- Nạp tiền xử lý trong 1–15 phút
- Rút tiền xử lý trong 1–24 giờ
- KYC bắt buộc trước lần rút đầu
- Báo sai sót trong vòng 72 giờ
Quyền sở hữu trí tuệ và liên kết bên thứ ba
Toàn bộ nội dung trên nền tảng w40k, bao gồm nhưng không giới hạn ở logo, hình ảnh, giao diện người dùng, văn bản, mã nguồn phần mềm, âm thanh, video và cơ sở dữ liệu, đều là tài sản trí tuệ độc quyền của w40k hoặc được cấp phép sử dụng hợp lệ từ các bên thứ ba. Người dùng không được sao chép, phân phối, sửa đổi, dịch ngược, giải mã hoặc tạo ra các sản phẩm phái sinh từ bất kỳ thành phần nào của nền tảng mà không có văn bản cho phép rõ ràng từ w40k. Tên thương hiệu, nhãn hiệu và biểu tượng của w40k được bảo hộ theo pháp luật sở hữu trí tuệ Việt Nam; mọi hành vi sử dụng trái phép đều có thể bị truy cứu trách nhiệm pháp lý. Nền tảng có thể chứa các liên kết dẫn đến trang web bên thứ ba; w40k không kiểm soát, bảo chứng hay chịu trách nhiệm đối với nội dung, chính sách bảo mật hoặc hoạt động của các trang web đó, và người dùng truy cập hoàn toàn theo quyết định của riêng mình. Nếu bạn phát hiện nội dung trên nền tảng vi phạm quyền sở hữu trí tuệ của mình, vui lòng liên hệ đội ngũ pháp lý của w40k để được xem xét và xử lý theo đúng quy trình.
Giới hạn trách nhiệm và chính sách tài khoản
w40k cung cấp dịch vụ theo nguyên tắc "hiện trạng" (as-is) và không bảo đảm rằng nền tảng sẽ hoạt động liên tục, không gián đoạn hay hoàn toàn không có lỗi kỹ thuật trong mọi thời điểm. Trong phạm vi tối đa được pháp luật cho phép, w40k không chịu trách nhiệm đối với bất kỳ tổn thất trực tiếp, gián tiếp, ngẫu nhiên hoặc hậu quả nào phát sinh từ việc sử dụng hoặc không thể sử dụng nền tảng, kể cả mất dữ liệu hay mất cơ hội cá cược do sự cố kỹ thuật. Đối với tài khoản vi phạm điều khoản sử dụng, w40k có quyền tạm khóa tài khoản để điều tra mà không cần thông báo trước; trong trường hợp vi phạm nghiêm trọng hoặc có bằng chứng gian lận, tài khoản có thể bị đóng vĩnh viễn và số dư còn lại sẽ bị phong tỏa trong thời gian điều tra theo quy định nội bộ. Người dùng có quyền tự nguyện yêu cầu đóng tài khoản bất kỳ lúc nào bằng cách liên hệ bộ phận hỗ trợ; w40k sẽ xử lý yêu cầu trong vòng 5 ngày làm việc sau khi xác minh danh tính và đảm bảo không còn giao dịch đang chờ xử lý. Số dư hợp lệ trong tài khoản được đóng theo yêu cầu của người dùng sẽ được hoàn trả đầy đủ về phương thức thanh toán đã đăng ký, trừ các khoản bonus chưa đáp ứng điều kiện vòng cược. w40k cũng có quyền đóng tài khoản không hoạt động trong hơn 12 tháng liên tiếp, với thông báo trước gửi qua email ít nhất 30 ngày trước khi thực hiện.
Tài khoản có thể bị tạm khóa khi có dấu hiệu đăng nhập bất thường, vi phạm điều khoản hoặc theo yêu cầu điều tra. Thời gian tạm khóa tối đa là 30 ngày; sau đó w40k sẽ đưa ra quyết định tiếp tục điều tra, phục hồi hoặc đóng tài khoản vĩnh viễn. Người dùng bị tạm khóa có quyền gửi khiếu nại và cung cấp bằng chứng để được xem xét lại trong thời gian đó.
Tài khoản bị đóng vĩnh viễn do vi phạm sẽ không được mở lại dưới bất kỳ hình thức nào, kể cả đăng ký tài khoản mới bằng thông tin khác. Số dư phát sinh từ hành vi gian lận sẽ bị thu hồi toàn bộ. Số dư hợp lệ trước thời điểm vi phạm sẽ được xem xét hoàn trả theo từng trường hợp cụ thể, sau khi hoàn tất quy trình điều tra nội bộ của w40k.
Thay đổi điều khoản và luật áp dụng là gì?
w40k có quyền sửa đổi, bổ sung hoặc thay thế bất kỳ phần nào của Điều khoản và Điều kiện này vào bất kỳ thời điểm nào, và sẽ thông báo đến người dùng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực thông qua email đã đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên giao diện nền tảng. Phiên bản điều khoản mới nhất luôn được đăng tải tại trang Điều khoản và Điều kiện của website; ngày có hiệu lực sẽ được ghi rõ ở đầu tài liệu để người dùng dễ dàng tra cứu. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ của w40k sau ngày điều khoản mới có hiệu lực được coi là sự chấp nhận tự nguyện đối với các thay đổi đó; nếu không đồng ý, bạn có quyền yêu cầu đóng tài khoản trước ngày có hiệu lực. Toàn bộ Điều khoản và Điều kiện này được điều chỉnh và giải thích theo pháp luật hiện hành của nước Cộng hòa Xã hội Chủ nghĩa Việt Nam; mọi tranh chấp phát sinh giữa người dùng và w40k sẽ được ưu tiên giải quyết thông qua thương lượng, hòa giải trước khi đưa ra cơ quan tài phán có thẩm quyền. Trong trường hợp bất kỳ điều khoản nào bị tuyên bố vô hiệu bởi cơ quan có thẩm quyền, các điều khoản còn lại vẫn tiếp tục có hiệu lực đầy đủ và không bị ảnh hưởng. Người dùng có bất kỳ thắc mắc nào về nội dung điều khoản đều có thể liên hệ đội ngũ hỗ trợ của w40k qua các kênh được liệt kê trong phần liên hệ trên nền tảng.
- Luật áp dụng: Pháp luật Việt Nam
- Thông báo thay đổi trước 7 ngày
- Ngôn ngữ điều khoản: Tiếng Việt
- Liên hệ pháp lý qua email hỗ trợ
- Có hiệu lực từ: 01/01/2026
Bạn đã sẵn sàng tham gia w40k chưa?
Sau khi đọc và hiểu rõ các điều khoản sử dụng, hãy tạo tài khoản và bắt đầu trải nghiệm nền tảng giải trí hàng đầu dành cho người chơi Việt Nam. Đội ngũ hỗ trợ 24/7 luôn sẵn sàng giải đáp mọi thắc mắc của bạn.